Добрый день, получила свой заказ, огромное спасибо, мне все понравилось потому что подошло и прекрасно село на мою фигуру. Качество изделия, вежливое обслуживание, прекрасные модели- все на отлично. Спасибо за работу.
Ответ от администрации:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас снова!
Платье не соответствует качеству материал не черный а какой то черно - серый тонкий...я же прежде чем заказать спрашивала как на картинке мне сказали что да ... не люблю когда обманывают... как выслать вам или заменить на другое платье... спасибо... жду вашего ответа...
Ответ от администрации:
Добрый день! Возможно менеджер Вас в чем-то не поняла! Мы стараемся максимально точно информировать клиента, чтобы не было возвратов. В любом случае, Вы можете отправить нам изделие обратно. Свяжитесь с нами любым удобным Вам способом. Все контакты на сайте www.q5.by. Номер: +375 29 733 25 55.
Очень нравится модель,но комбинезон непривычен для меня.Можно узнать не будет ли в будущем эта модель брючным костюмом.(брюки и короткий пиджак) Черный с красным очень красиво.
Ответ от администрации:
Добрый день, производитель не повторяет свои новогодние коллекции, после праздников пошив моделей будет направлен на весеннюю коллекцию.
Заказывала 56 размер. Либо маломерка, либо к 54 пришили шильдик 56 и отправили по принципу "и так сойдет". Промер по бедрам - 52 см, по груди вообще 48 см. Естественно, село далеко не так, как на картинке.
Сшито качественно, ткань плотная, эластичная, приятная к телу. Модель соответствует фотографии.
Из-за несоответствия заявленному размеру высокий балл поставить не могу.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень жаль, что вы не в полную меру остались довольны своим заказом. В данном случае мы предлагаем нашим клиентам возможность вернуть модель или обменять на другую, которая вам понравится. Подробнее можете ознакомиться у нас на сайте.
Если на платье будет другой гипюр, это будет уже другое платье. Вы представляете платье и заключаете договор через фото с покупателем! Это не корректно!
Ответ от администрации:
Добрый день, незначительные элементы как фурнитура и элементы рисунка на кружеве могут изменяться, всё зависит от поставки ткани производителю. Нас предупреждают о замене каких-то элементов, в свою очередь мы предупреждаем клиентов.
Платье не плохое, но на рукавах впереди выступает полоска, а не узор рукав, как перекручен,создаётся впечатление,что ажурный узор пришит не правильно или он уже, чем нужно.
Ответ от администрации:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Это такой дизайн модельки!
не покупайте.ужасный запах, как от дешевой клеенки.если в помещении будет жарко, запах усилится.не соответствие цена- качество.
Ответ от администрации:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Не беспокойтесь, запах этого "кожзама" выветрится уже на следующий день полностью! Просто фирма очень спешила отгрузить модельку перед новым годом, что не успели выдержать и выветрить у себя. Приносим наши извинения за неудобства....
Добрый день, сегодня получила жакет. Выражаю свою благодарность за базовую модель, безупречное качество и быструю доставку! С Праздником святителя Николая поздравляю команду Q5! Помощи и заступничества Св.Николая во всех ваших делах и благих начинаниях!
Ответ от администрации:
Добрый день! Большое спасибо за такой отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас снова!
Платье просто великолепно, сделано утончённо со вкусом! Высший класс!!! Идеально село по фигуре, идёт размер в размер. Красивая ткань !Самый лучший подарок на Новый год!!! Огромное спасибо! Благодарю производителя и ваш магазин за такую прелесть!
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо за ваши тёплые слова в наш адрес. Будем рады видеть снова ваши положительные отзывы о наших моделях!
Очень красивое платье. Качественный пошив, с подклад ом. Соответствует описанию и картинке. Мне с моим ростом немного длинное, но это поправимо. Спасибо большое, мне очень понравилось.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о модели. Носите с удовольствием и дальше радуйте себя такими чудесными платьями!
Отличный сарафан. Размер в размер. Боковая пройма комфортная, прям как нужно. Есть возможность отрегулировать лямки. Единственное, что доработаю - это усилю кусочком кожи верхнюю часть разреза, не хотелось бы вырвать "с мясом". А так, очень довольна изделием.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв. Пусть обновка приносит вам радость. Будем счастливы, если вернётесь за покупками снова.
По размеру блузка подошла. Из минусов:просвечивает и прилипает к телу. С юбкой или на выпуск носить невозможно. Подошла только под сарафан.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Модель действительно очень лёгкая и прозрачная. Вся информация о модели указана на сайте, чтобы вы могли подобрать идеальную для вас вещь!
Добрый день! Получила вчера этот сарафан, он классный!!! Действительно под любую блузку, лонгслив и даже футболку!!! Столько можно разных сочетаний образов делать!!! Спасибо всей команде производителя этой модели и вашему магазину!!! Красиво и аккуратно упаковано!!! Буду носить с удовольствием!!!
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель. Она действительно универсальная и практичная, на любое мероприятие и повод. Носите с удовольствием!
Добрый день! Получила вчера платье, просто прелесть! Давно о таком мечтала. Очень мягкое, комфортное! Красивый пошив! Тёплый воротник как нельзя кстати в зимнее время года! Буду носить с удовольствием! Передайте мою благодарность производителю и огромное спасибо вашему магазину!!!
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель, носите с удовольствием! Обязательно передадим ваши тёплые слова!
Покупала на прошедшее лето в комплекте с белым жакетом. Увы, качество ткани на сезон. Не стоит своих денег. Лето конечно относила, одевая раз в неделю. После стирок ткань морщится, образуются мелкие затяжки. Довольно сильно мнется. Подклад в юбке тоже тоненький, к ногам липнет. В общем не очень, на один сезон.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень жаль, что вы остались недовольны своей покупкой. Будем рады если вы останетесь с нами и мы сможем удивить вас своими новогодними нарядами!
Купила такой костюм год назад, только с блузой другого цвета. Девочки, носится прекрасно! Для офиса идеально. Ткань хорошая, мнется не сильно, катышки не образуются, глажу отпаривателем.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо, что оставили свой отзыв у нас на сайте. Мнение наших клиентов для нас очень важно. Носите с удовольствием и радуйте себя в дальнейшем нашими моделями!
Костюм по размеру подошёл отлично, но огорчило его качество после первой носки. На ткани появились каташки и их становится каждый раз все больше и больше Вид костюма становится не красивым. Деньги выброшены на ветер. Не первый раз покупаю здесь вещи, но такого я не ожидала.
Ответ от администрации:
Добрый день, передала информацию менеджеру, с вами обязательно свяжутся для уточнения всех нюансов.
Приобрела этот костюм и не жалею.
Отличный крой, нигде не тянет, швы аккуратно обработаны. Нисколько не разочарована в покупке.
Единственно, приходится обрабатывать антистатиком юбку, но это мелочь.
Ответ от администрации:
Добрый день, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что модель вам понравилась, носите с удовольствием!
В комплекте брюки из ткани для костюмов в которых хоронят, Просто отвратная как на внешний вид, так и для тела. Полное несоответствие теплого верха и тряпичных брюк.
Ответ от администрации:
Добрый день! Сожалеем, что моделька оставила только отрицательное впечатление... Попробуйте выбрать что-то из ассортимента других брендов на нашем сайте.
Платье красивое.Заказала 60р на свой 58р.,маломерит,хотелось бы немного свободнее по спине,но кто как любит. Блестки на рукавах осыпаются, но не критично.
Модель понравилась.
Ответ от администрации:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам подошло!
Платье отличное, очень понравилось. Цвет немного отличается - чуть темнее чем на фото.
Ткань плотная, вышивка хорошего качества. Сидит хорошо. На рост 172 длина практически до колена. На мои параметры ОГ 90, ОТ 70, ОБ 98 взяла 44й размер - оказалось немного велико в талии, все равно выкупила, решила разбавить ремнем (чёрным или в цвет). К покупке рекомендую.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо за ваш честный отзыв, мы рады, что вы решили оставить модель.
Платье отличное, сшито аккуратно, плотная доботная ткань верха.
Брала 46 размер, мои параметры ОГ 90, ОТ 70, ОБ 98, мне оказалось велико в груди и в талии, поэтому выбор в пользу другой модели.
К покупке рекомендую.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо, что поделились своими впечатлениями о заказе. На нашем сайте большое количество моделей которое подойдет именно вам по вашей фигуре.
Платье неплохое, 46 размер на бедра 102 немного облегающе выглядит,но в целом прямое,очень глубокое декольте, будьте к этому готовы,на картинке товара декольте не выглядит таким)
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо вам за честный отзыв. Ваше мнение будет интересно нашим будущим клиентам!
26.11.2023 Лилия , Ростовская область Чертковский район с. МАНЬКОВО-КАЛИТВЕНСКОЕ
С нетерпением ждала заказ.... Боялась, что буду мрачной в чёрном платье... Но, восторг нет предела!!! Моё первое и исключительное платье в гардеробе. Спасибо за положительные эмоции
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель. Данное платье действительно выглядит достойно и интересно для любого мероприятия.
Заказываю вещи 48 размера, майка смотрится чуть большеватой, но не критично
Ответ от администрации:
Добрый день, да, действительно модель задумана достаточно свободной, с широкими рукавами. Если в своём гардеробе вы предпочитаете вещи более облегающие, следует выбирать на размер меньше.
В размер, по качеству отлично, влюбилась в джемпер
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель. Данный бренд наш белорусский производитель Romgil, отшивают только качественные современные модели.
Очень понравились брюки, мой рост 159,по длине отлично. Не мнутся, хорошо держится стрелка. Вытягиваются колени от сидя ей работы, приходится вечером сразу стирать, гладить, но вид отличный, ткань не застиралась.
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо вам за отзыв. Рады, что вам понравились наши модели!
Получила на днях платье. Очень довольна. Ткань очень качественная и пошив. На моей, очень сложной, фигуре сидит отлично. Очень хорошо для женщин высокого роста и не стандартного размера. Спасибо всем, кто причастен к созданию этой удачной модели! Творческих Вам успехов и удачи во всём!)))
Ответ от администрации:
Добрый день, благодарим вас за такой прекрасный отзыв и высокую оценку нашей модели! Спасибо, за тёплые слова в адрес нашего Интернет-магазина, очень радуемся когда читаем положительные отзывы наших клиентов!
Платье понравилось очень.Спасибо!Село,как будто на меня шили.Очень женственное и стильное,несмотря на мой не маленький размер(брала 58),смотрится замечательно,плюс бижутерия и каблук.Удачная модель.
Ответ от администрации:
Добрый день, благодарим за ваш положительный отзыв. Носите с удовольствием!
Платье подошло по размеру, цвет и пуговицы соответствуют фото, материал приятный, плотный, не мнущийся, напоминает "шотландку" диагональным переплетением нитей. Пуговки пришиты прочно, вручную, сшито и отстрочено аккуратно. Покупка порадовала, рекомендую!
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель, носите с удовольствием!
Здравствуйте! Спешу сообщить, что заказ получила и осталась очень довольна 👍. Все пять вещей подошли хорошо и по размеру, и по модели, и по качеству пошива, и по цветовой гамме. Вещи пришлись по душе!!! Шикарные модели Vittoria Queen: костюм мультиколор чёрно-белый "а-ля сарафан", мятно-черный с сеточкой. Я признательна всей вашей команде за профессиональную работу. Особенно хочу поблагодарить менеджера Екатерину, которая любезно, терпеливо, уважительно общалась и давала компетентные ответы на мои вопросы. Всегда буду сотрудничать с вами и советовать своим близким и знакомым. Хочу отметить положительный момент, что у вас есть услуга "Лёгкий возврат" - удобно. Желаю вам процветания!🤗🥰 Александра.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что вам понравилась модель. И спасибо, что вы нашли время и поделились своими впечатлениями и написали такой прекрасный отзыв. Нам очень приятны ваши слова в адрес нашей работы, и работы нашего менеджера, обращайтесь пожалуйста с любыми трудностями по заказу к нам, с радостью сделаем всё чтобы вы остались довольны!
Платье заказывала маме на день рождения. Ей оно очень понравилось... И в пир и в мир... Единственное, у мамы фигура "груша" и верх платья велик... Оставили, швея подгонит по фигуре... Качество на высоте. Спасибо
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что платье вам понравилось. Да, к сожалению модель садится на каждую фигуру по-разному.
Здравствуйте! У меня аналогичная история,как и у предыдущей покупательницы.Я также усиленно рассматривала блузку перед тем как заказать.Однозначно блузка на модели не из такой ткани.И естественно,когда ее получила-была в шоке!!!! Она полностью прозначная, даже тело через нее видно.Вот что с этой блузкой делать,даже и не знаю,носить ее точно не смогу....
Ответ от администрации:
Добрый день, к сожалению производитель не поменял фотографии, для того чтобы можно было рассмотреть модель поближе. Мы укажем в описании, что модель достаточно тонкая.
17.11.2023 Майя, Ессентуки, Ставропольский край, Россия
Пальто пришло тонкое, без утеплителя, не соответствующее описанию на сайте. Отказ.
Ответ от администрации:
Добрый день, уточнили информацию у производителя, данная модель с утеплителем изософт 100, данный наполнитель подходит на температуру -5 - (-10) градусов. В описании указаны эти данные и модель выглядит абсолютно также как на фото. Вы можете воспользоваться услугой возврат или обмен в течении 14 дней с момента получения посылки.
Получила сегодня свой джинсовый жакет. Очень хорошо. Раньше из этой серии купила у Вас юбку. Теперь у меня на лето новый комплект,как было в молодости. Большое спасибо. Очень довольна. Всем крепкого здоровья и успехов в работе
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады, что подарили вам такой замечательный комплект. Носите с удовольствием!
Замечательный брючный комплект! Комфортный, можно миксовать и с другими сочетаниями верх/низ. Размер соответствует. Стрейч вельвет- ткань очень приятная! Благородный оттенок!!! Качество пошива замечательное, все супер!!! Спасибо мастерам и вашему магазину!!!
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады что вам понравилась модель, носите с удовольствием. Спасибо, что делитесь с нами своими положительными отзывами!