Заказывала у Вас впервые. Заказ пришёл в срок. Платье сидит великолепно, по размеру. Качество ткани и пошива отличные. Огромная благодарность за доставленную радость. Творческих Вам успехов.
Ответ от администрации:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас снова!!
Здравствуйте .Я получила заказ 2529 и сейчас ищу замену .Про
это солнечное платье ничего плохого не могу сказать . Все идеально : ткань , цвет , пошив . Доставка супер быстрая . НО РАЗМЕР хотелось бы меньше или скорее рост.Что то исправлять ... дешевле вернуть или рискнуть еще что нибудь купить .Короче возврат
Ответ от администрации:
Добрый день, по нашей системе, вы не оформляли у нас заказ на эту модель, пожалуйста обращайтесь с заявлением на возврат в тот магазин где заказывали данную модель.
Заказывала на сайте платье Vittoria Queen, прельстившись его необыкновенно красивым лавандовым цветом.
Когда пришла посылка, была страшно разочарована - платье оказалось густо-черничного цвета, ничего общего не имеющего с фото на сайте. Само платье очень красивое, качество пошива - на высоте, но цвет меня просто убивал.
Пришлось вернуть посылку обратно, потеряв в общей сложности почти 900 руб. (оплачивала наложенным платежом + стоимость пересылки). Было очень обидно...
Призываю изготовителей снять недостоверное фото, чтобы не вводить покупателей в заблуждение, и заменить реальным, т. к. другого цвета оно не бывает.
Постоянно вижу в Дзене эту рекламу, вот и решила поделиться своим отрицательным опытом.
Ответ от администрации:
Добрый день! Сожалеем, что реальный цвет изделия и цвет картинки на вашем мониторе настолько отличаются. У остальных покупателей не было никаких нареканий. В любом случае, вы всегда можете вернуть нам изделие или обменять на другое! Ждем Вас снова! Можете рассчитывать на скидку при следующем заказе!
Чудесное нежное легкое платье.С поясом и без него смотрится совершенно по разному. Не сильно мнется. Для отдыха на море - лучше не придумаешь.Жалко, что нет другого цвета.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады что вам понравилось платье, оно действительно очень легкое, универсальное подойдет на любой случай в теплую погоду. Носите с удовольствием!
Добрый день, данная модель так задумана производителем, на нашем сайте много моделей длины миди и макси, прикрепляю вам ссылку. https://www.q5.by/catalog/platye?long=2
Получила Ваш заказ,два костюма ,для мамы и себя... Очень сильно рады...и по цвету и по размеру все просто идеально... Спасибо большое Вам...Дальше радуйте нас...Творческих успехов...❤❤❤❤💯💯💯💯💯💯Просто молодцы....
Ответ от администрации:
Добрый день, спасибо вам за слова благодарности! Очень рады что вам понравились модели, данный производитель нас никогда не подводил, только стильные и качественные модели! Будем ждать ваши новые заказы!
Отличный костюм, буду приобретать еще. Купила две модели этого производителя. Посадка костюмов идеальная. Благодарю так же за материал и пошив. Очень все понравилось. Спасибо.
Ответ от администрации:
Добрый день, данный бренд очень популярен на нашем сайте, постоянно добавляются новые модели! Следите за обновлениями на сайте, осенние новинки уже загружены!
Вся прелесть этой рубашки в оригинальности рукава.прооста класс
Ответ от администрации:
Добрый день, модель действительно очень красивая и стильная и это не единственная интересная модель на нашем сайте. Каждый день добавляются новинки на сайте следить за обновлениями, тогда точно успеете заказать!
Ткань очень хорошего качества. Но по-моему оно маломерит. Я брала много вещей этой фирмы и в 50 размер входила легко, но в этой модели я боюсь что мне и 52 размер будет мал. Просьба добавить в описании объем на уровне груди готового изделия.
Ответ от администрации:
Добрый день, модели данного бренда действительно немного маломерят для уточнения нужного размера, мы запрашиваем замеры у производителя.
Здравствуйте! Скажите будут такие брюки 48р в синем или черном цвете,мои параметры талии 85 бедра 100, может и 46 подойдёт?
Ответ от администрации:
Добрый день, по вашим параметрам больше подойдет 48 рр, к сожалению на данный момент к заказу доступна эта модель только в синем цвете в вашем размере, вот ссылка на эту модель. https://www.q5.by/catalog/bryuki/372667-view.html
Здравствуйте , подскажите пожалуйста какой размер этого костюма брать с параметрами ог-107, от-99, об-122 ?
Ответ от администрации:
Добрый день, по вашим параметрам больше подойдет 54 рр, костюм достаточно приталенный в талии думаю вам подойдет. Если у вас остались какие-то вопросы вы можете их все задать нашим менеджерам по указанным телефонам +375 29 733 25 55/ +7 495 481 33 50.
Платье изготовлено качественно, но ткань, из которой сшито полученное платье, не совпадает с тканью платья, которое представлено на фотографии, она более плотная, жатая, цвет темнее и ярче, а хотелось бы именно то, что Вы представляете на фото.
Ответ от администрации:
Добрый день, цвет может отличаться от фото представленного на сайте на пол тона - тон ниже, так как фото делаются в студии.
Майка очень сильно облегает фигуру. Не отправила, так как пересылка стоит дорого. Могу одеть только под жакет. Не очень довольна тканью, из которой она сшита.
Ответ от администрации:
Добрый день, данная модель очень популярная среди наших клиентов, очень жаль что вы остались недовольны. Надеемся что следующие заказы вас порадуют!
В мае цены были на два порядка ниже, и это привлекало, я купила четыре костюма, которые хорошо носятся летом. Костюмные ткани натуральные, дышащие. А сейчас вижу в составе сплошной полиэстер и цены, которые превосходят цены в родных магазинах
Ответ от администрации:
Добрый день, на нашем сайте вы видите модели которые предоставляют нам производители, также они предоставляют нам состав и описание модели, также фото. На данный момент у данного бренда новая коллекция на осенний период, ткани более плотные, возможно это повлияло на ваше мнение. Остается большое количество моделей из летних коллекций, вы можете увидеть у нас на сайте, и еще успеть заказать!
заказ № 393686
Заказывала именно ЭТУ модель (БЕЗ нашивки с эмблемой). Пришла почему то с нашивкой?...
Мало того, что состав и параметры изделия разные, в заказанной больше хлопка (95%), так ещё и цена отличается. Да и нашивка эта, мне совсем не нужна. Непонятно,почему две РАЗНЫЕ модели идут под одним артиклом. Создали путанницу вы, а страдает покупатель.
ОЧЕНЬ неприятно и обидно, неделю собирали закпз и прислали именно то, что не нужно.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень жаль что случилась такая ситуация, всю информацию передали вашему менеджер в скором времени с вами свяжутся для разъяснения.
Очень понравилось это платье. Жаль, что нет 56 размера.
Ответ от администрации:
Добрый день, да, к сожалению данная модель доступна к заказу только до 52 рр. На нашем сайте большое количество моделей в 56 рр. Прикрепляю вам ссылку, выбирайте! https://www.q5.by/catalog/platye?razm=56
Заказала блузку белого цвета. Специально рассматривала фотографии модели с увеличением!Нигде ничего не просвечивало!Ни спереди, ни сзади! Пришло совершенно прозрачное изделие...Разочарована...
Ответ от администрации:
Добрый день, да, к сожалению иногда по фото тяжело определить насколько ткань плотная, очень жаль что вы остались недовольны моделью, можем предложить вам 5% скидку на ваш следующий заказ.
Добрый день, спасибо что нашли время написать ваши впечатления о костюме. Цвет может отличаться на пол тона учитываю обработку фотографии и искусственный свет.
Получила платье, оказалось велико. Думала сделать возврат, но подошло идеально маме. Спасибо за красивую модель и аккуратный пошив. Сделала ещё 2 заказа.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады что платье подошло вашей маме, пускай она носит его с удовольствием! Будем рады и вашим и её новым заказам!
Добрый день. Мне платье надо лаванда шифоновое 44 размер. А 44 размера нет?
Ответ от администрации:
Добрый день, к сожалению данная модель в 44 рр не прошивается, но могу предложить вам обратить внимание на похожие модели например ТAиЕР 1186 и Ларс Стиль 772, данные модель доступны к заказу.
Платье подошло великолепно. Ношу 52-54 размер, взяла 52, и о чудо. Модель платья скрывает все недостатки. Рост 157, платье закрывает колении и большой бюст скрывает. Ткань плотная, тяжелая, отдично подходит для холодного времени года. Очень довольна покупкой, большое спасибо.
Ответ от администрации:
Добрый день, очень признательны вам за покупку и высокую оценку нашей модели, очень важно чтобы наши будущие покупатели видели обратную связь от наших благодарных клиентов! Ждем ваши новые заказы!
Платье шикарное, идёт в размер, состав ткани отличный, была бы ещё примерка, цены бы вам не было
Ответ от администрации:
Добрый день, очень рады что вам понравилось платье, носите с удовольствием! Да, к сожалению услуга примерки у нас отсутствует но у нас доступен возврат и обмен модели в течении 14 дней с момента получения заказа, если у вас возникнут вопросы обратитесь по указанным телефонам на нашем сайте наши менеджер вам расскажут всю информацию.
Очень понравилась модель! Но мой размер - 52. С удовольствием купила бы!
Ответ от администрации:
Добрый день, к сожалению данная модель недоступна к заказу в вашем размере, возможно фирма повторно прошьёт данную блузку ближе к осени, следите за новинками на сайте!
Мне 72 размер 56 рост 160 ну очень нравится, тем более что свадьба у внученьки хотелось бы купить такое платье.
Ответ от администрации:
Добрый день, данная модель доступна к заказу в 56 рр, вы можете оформить заказ на модель самостоятельно, а также по указанным номерам +375 29 733 25 55/ +7 495 481 33 50 наши менеджеры с радостью помогут вам!